最新版！タイのネット通販「LAZADA」の使い方をわかりやすく解説します！

東南アジアでは、今回紹介するLAZADAをはじめShopeeや、ZOZOタウンのようにファッション系を展開しているZaolaなどがあります。

以前は楽天も出店していましたが、2016年に撤退してしまいましたね・・・

日本でおなじみのAmazonも2017年からシンガポールでサービスを開始していますが、2019年1月時点ではシンガポールのみが対象となっています。

そして、2016年に中国のアリババグループに買収された、いま東南アジアのイーコマース市場で最も勢いのある会社で「東南アジアのAmazon」とも呼ばれています。

日本人からするといろいろなお店が出展している形式なので、Amazonというより楽天に近いと思います。

ちなみに、MI（Xiaomi）の取扱店はネット通販がメインのようです。あと、アイコンサイアムでMIのお店は見かけました。

〇MI取扱店（ネット通販）

• LAZADA
• JD CENTRAL
• Shopee

いずれもタイでは有名な通販サイトですが、今回は一番メジャーなLAZADAで探すことにしました。

LAZADAでモノを以前に購入したことはあるのですが、その時はタイ人の知り合いにお願いしたので、自分で購入するのは初めてです。

FacebookとGoogle Plusでもサインアップできるみたいですね。

私は、「Sign up with Email」で作成しました。

必要事項を記入の上「Slide to Sign Up」をスライドすればアカウント作成は完了です。

メールアドレスで登録した場合は、以降メールアドレスでログインすることになります。

ログイン直後の画面で、Address BookのAddの部分をクリックすることで住所を登録できます。

あとは、欲しい商品をカートに入れて支払いをするだけです。

LAZADA利用時の注意点

一応、タイ人には評価はきちんと確認したほうがいいよと以前アドバイスをもらいました。

81%って低い気もしますが、どうなんでしょう。。

また、通販は怖いからCash On Delivery（代引き）にすべきともアドバイスをもらってましたが、自分が不在の時に届くことは間違い無く、家族が対応できるとも思えないのでクレジットカード払いにしました。

本当にものが届くのかどうか・・・

オーダーの追跡

一応、アカウント管理からオーダーを追跡できるようになっています。

Manage（またはTack My Order）をクリックすると、ステータスが確認できます。

さあ、あとは届くのを待つだけ。。

本当に届くんですかね？

ここまでは、オーダーした日に書いたので、本当に届くかどうかわかりませんw

一応、ちゃんとメールでLAZADAから確認メールが届きました。

その後・・・

22日に注文して、配送予定日は23日から26日の間となっていますが、23日夜になっても、連絡が一切なかったので、念のためこちらから連絡しました。

お店と「Track My Order」から「Chat Now」か「Messages」でLineのような対話形式のメッセージを気軽に送ることができます。

最初は「今プロモーションなので発送が遅くなる」という回答でした。



そのあとに、何度かメッセージを送ると、、


輸入待ちという風にニュアンスが変わりましたw

いやー、いつなの？と繰り返し確認すると、



30日に来ますとのこと。。英語が全体的に変ですが、そこは人のことを言えないので、不正確な場合は、きちんと聞き返して確認するようにしています。

ここまで待って、今更高いお金を払って、他のお店で買う気にもなれないので、とりあえず30日まで待つことにしました。

ここで、今一度お店の評価を再確認して見ると・・・

Ship on Time 99%なのに、、、たまたま選んだ商品が悪かったのか。。。

30日になっても連絡がなかったので、問い合わせると輸入の通関で手間取っているとのこと。

下記の通り英語が無茶苦茶ですが、、きっとClaim customだと理解しました。まあ、なんとなくわかりますよね（笑）
その後、1/31についに荷物がKerry Expressという最近タイでは勢いのある香港系の配送会社がピックアップしたというステータスに変わりました。

いよいよ届きそうです♪

Kerry Express

ちなみにスマホ版で同じく注文を追跡すると、荷物の追跡番号が確認できます。

下記の画面の「Track Package」を押します。

次のページでは、荷物の状況が確認できます。

Tacking Numberのところに英数字があるので、それを使えば、Kerry Expressのページでも同じように追跡が可能です。

追跡番号を入れて「Track」を押すと、荷物の状況が確認可能です。

ステータスは同じですが、LAZADAのページとKerry Expressのページでメッセージが違うのは面白いですね！

そして、翌日にはステータスが変わり、発送済みになりました。

このタイミングでメール通知もきて、まもなく届くよという旨の連絡がきました。

配送から受け取り

午前中に携帯電話にKerry Expressに電話がかかってきて、英語で「LAZADAの荷物を届けるけど、アパートの受付に渡しておいていいか？」という確認がきました。

結構丁寧な受け答えで、英語で驚きました。さすがは香港系の会社といったところでしょうか。

配達完了後にKerry Expressのページで確認するとステータスが更新されていました。

荷物は製品の箱の外側がブルーシートのような素材のカバーで梱包されていました。

で、その梱包を開けると・・・、製品の元箱がでてきましたがダメージを負ってますが、輸入されてきたのである程度はしょうがないですね。。

LAZADAを使ってみた感想